FAQ

Watersporten Benodigdheden is een gespecialiseerde webshop voor watersportliefhebbers. We bieden hoogwaardige producten zoals duikbrillen, snorkelsets, waterschoenen en rubberboten. Ons magazijn bevindt zich in Huijbergen, Nederland, van waaruit we wereldwijd verzenden (met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië).

Wij onderscheiden ons door:

• Snelle verwerking van bestellingen (binnen 1-2 werkdagen)
• Betrouwbare internationale verzending
• Milieuvriendelijke verpakkingsopties
• Uitgebreid assortiment watersportartikelen
• Uitstekende klantenservice

Ons assortiment omvat:

• Duikuitrusting (duikbrillen, snorkelsets)
• Waterschoenen (voor dames en kinderen)
• Rubberboten
• Antifogmiddelen
• En diverse andere watersportbenodigdheden

Ja, we hebben producten voor alle niveaus, van beginners tot ervaren watersporters. Onze snorkelsets en duikbrillen zijn bijvoorbeeld perfect voor wie net begint, terwijl we ook professionele uitrusting aanbieden voor gevorderden.

We accepteren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Absoluut! We gebruiken gecertificeerde en versleutelde betaalplatforms om al uw transacties te beschermen. U kunt met vertrouwen betalen via onze website.

U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt (meestal binnen 24 uur na plaatsing). Neem zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam via [email protected].

We bieden twee verzendopties:

We streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. De daadwerkelijke leveringstijd hangt af van uw locatie en de gekozen verzendmethode:

• Standaardverzending: 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis verzending: 15-25 werkdagen na verzending

Let op: Leveringen naar sommige afgelegen gebieden in Azië zijn niet mogelijk.

We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Als u twijfelt of we naar uw locatie kunnen verzenden, neem dan contact met ons op via [email protected].

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. Hiermee kunt u uw pakket volgen tot aan uw voordeur.

We willen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] om het retourproces te starten.

Als het product defect is of niet overeenkomt met uw bestelling, betalen wij de retourkosten. In andere gevallen bent u zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

Zodra wij het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De tijd die nodig is voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, hangt af van uw bank of betaalmethode.

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons fysieke adres is:

Watersporten Benodigdheden
1090 Putsebaan
Huijbergen, NL 4635RV
Nederland

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (CET). We streven ernaar alle e-mails binnen 24-48 uur te beantwoorden.